Ja, ich spreche deutsch-2

[sari_s]

Каждый вечер, а иногда и по два-три раза за вечер у нас в доме раздаются специфические телефонные звонки. Вы уже догадались? Звонят работники и работницы телемаркетинга. Свои услуги предлагают (а точнее нагло навязывают) HOT, YES, Безек и еще пяток компаний мобильной связи. А недавно, так вообще, мне грозились, что пришлют человека, продающего кухонные ножи из высокоголегированной стали. Тетка яростно пыталась убедить меня, что эти ножи изготовлены по технологии мечей японских самураев и чувак принесет нам сразу 30 образцов. Честное слово, я вам не вру.

Так вот, мне уже пару раз приходилось читать в ленте посты и дискуссии на темы "Как эти продавцы по телефону меня заколебали!"  Решила поделиться с вами своим личным опытом. Сомневаюсь, что моим способом отшивания непрошенных звонильщиков кто-то решит воспользоваться, но чем черт не шутит?

Итак, стенограмма моего недавнего разговора с милой девушкой (М.Д.)
Телефонный звонок...
- Hallo!
- Здравствуйте, Вас беспокоят из телевизионной компании YES. Меня зовут Валерия... 
- Bitte? ("извините?")
- Я говорю из компании YES.. Мы хотели бы предложить Вам пакет услуг, специально для новых клиентов..Вы наш клиент или у Вас HOT?

- Ich verstehe Sie nicht. Sprechen Sie bitte langsamer ("Я вас не понимаю. Говорите пожалуйста по-медленнее...")

- Вы... не говорите...по-русски? (М.Д. - с удивлением в голосе.. после нескольких секунд недоуменного молчания)

- Aber was wollen Sie? ("что Вам надо?")

- Вы...можете...говорить...на иврите? (М.Д. - с напряжением в голосе... после продолжительного раздумья)

- Bitte? ("извините?")
- Иврит? Ат...медаберет...иврит? (М.Д. - уже смелее и с надеждой)

- Hebräisch? Nein, nur Deutsch ...("На иврите? нет, только по-немецки")

- Идиш? Ат...медаберет...идиш? ( М.Д. - после о-o-чень долгого раздумья и почти с отчаянием в голосе. В этот момент мне уже просто жаль ее: какой там идиш, ей наверное, лет 20...) 

- Leider...Ich verstehe Sie nicht. ("к сожалению, я Вас не понимаю")

- Ой...слиха.. до свиданья...(М.Д. - безнадежно.. вешает трубку)
Да, мне неприятно. Неприятно все это ломание комедии. И вы скажете, что это нечестно. С моей стороны.
А честно - звонить с назойливым постоянством из вечера в вечер? Вторгаться в мои и ваши часы отдыха? А честно - раздавать и продавать всю базу данных с нашими телефонами?

  

Comments

[aristocrate.livejournal.com]

Это потому что вы вежливый человек. Я начинаю тупо гнать такую пургу, что девушки-операторы в слезах бегут к пруду, топпиццо.

[shi-ra.livejournal.com]

А я всех сразу посылаю:
К сожалению, мы не нуждаемся в Ваших услугах. До свидания.
Но ты меня натолкнула на мысль. Надо попробовать их на знание финского или эстонского :)

[olga-graphic.livejournal.com]

Сари, а мой способ гораздо проще :) Я или говорю сразу, что меня это не интересует и кладу трубку, или прошу дать номер, чтоб я могла перезвонить сама. И все дела. В конце концов, у людей такая работа, они за это деньги получают, а базу данных явно не лично эта девушка стащила. Наверняка студентка, подрабатывает так.
А с тех пор, как мы перешли в ХОТ, нам вообще не звонят ниоткуда ни с какими предложениями.

[olga-graphic.livejournal.com]

думаешь, от этого тебя вычеркнут из базы данных?

[rebe-uman.livejournal.com]

Сказать:"Спасибо, не надо" или "Извините, нет времени". И все. А после 9 вечера они не звонят. В России точно, полагаю что еврейские телемаркетинги соблюдают это правило.
Нам бы Ваши проблемы!:)

[kot-shred.livejournal.com]

Меня на это не хватит, я сразу говорю "нет"

[tay-kuma.livejournal.com]

Пользуюсь той же методикой, вне звисимости от языка, на котором ко мне обратились (иврит, русский 50/50). Но сейчас звонят еще и роботы - им отвечать не надо, просто кладу трубу.

[shi-ra.livejournal.com]

Здесь и в одиннадцатом часу звонят :(

[shi-ra.livejournal.com]

Думаю, да. Мне одна и та же тётка звонит каждый вечер, хотя ей было уже популярно растолковано, что мне ничего НИНАДА. Извини, аргумент "У них работа такая" на меня не действует.

[crustaceae.livejournal.com]

Я таким способом от русскоязычных хулиганов в Ашдоде отмахивался в далекие времена :)

[olga-graphic.livejournal.com]

Если одна и та же, то можно обратиться к ее начальству и пригрозить, что подашь в суд.

[kador.livejournal.com]

красивый способ :)
А я сразу предлагаю обоюдно время сэкономить, ввиду моей полной незаинтересованности.

[shokochka.livejournal.com]

Сари,Вы абсолютно правы. Телефонные продажи - это посягательство на наше время, территорию, короче- на все, что зовется privacy.
но сердимся мы - не по адресу. "звонильщики" бедняги, не виноваты.Они всего-то навсего хотят заработать пару шекелей, вместо того, чтобы сидеть на пособии на шее у налогоплательщиков.
Звонки - это мака.Но сержусь я не на молоток(к примеру), к-й эту маку наносит, а на РУКУ, к-я этот молоток держит.
Т.е. на Безек,Yes, и иже с ними.
Я НИКОГДА не прикалываюсь, работа "звонильщиков" жутко тяжелая и БЕЗНАДЕЖНАЯ.

работа "звонильщиков" жутко тяжелая и БЕЗНАДЕЖНАЯ.

[olga-graphic.livejournal.com]

+100
Я несколько лет назад была на автале и от безвыходности пошла работать в такую фирму, на телемаркетинг, где страховки делают, встречу назначать. Я там всего пару раз проработала - на нисайоне, ни одной встречи не назначила. Очень неприятная работа, но жить же надо на что-то. Хорошо, что я быстро нашла работу по специальности.

[v-galinka.livejournal.com]

в последнее время звонят автомаы.
то бишь ты снимаехш трубку - а там либо музычка и тебе чего-то поют, либо запись с рекламмой.
как по мне - это верх наглости.
отключаю сразу, но, блин, мне же для этого надо было встать, доползти до телефона... я так рожу как нибудь от такого звнока...

Польза от телемаркетинга в воспитании народа

[wolf-gray.livejournal.com]

В этой работе есть огромный плюс. Те, кто там работают, в конце концов придут домой и скажут своим детям: "Нас обманули. В школе надо учить востребованные предметы, а либеразм хорош для тех, у кого есть родня в госструктурах и гарантированная "пенсия на всю оставшуюся жизнь". А после армии надо не ехать за "туманом" в Боливию, а побыстрее бежать в универ." Глядишь, детки и поумнеют.

[a-dama.livejournal.com]

А я делаю то же самое но гораздо короче: эйн мевина и точка. На всех языках - эйн мевина. Пока на эту чеканную формулировку никто не нашел ответа:)

Re: Польза от телемаркетинга в воспитании народа

[olga-graphic.livejournal.com]

Так там много студентов работают и пенсионеры тоже попадаются.

Re: Польза от телемаркетинга в воспитании народа

[rebe-uman.livejournal.com]

"Полесов был настолько правым, что сам не знал, к какой партии он принадлежит" (С) И. Ильф, Е. Петров.

[lorique.livejournal.com]

Молодец! :)
На вооружение взять не могу - из всех языков смогу, наверное, говорить только на казачьем диалекте, а этим никого не испугаешь.

Чаще всего бывает достаточно сказать вежливо - спасибо, не надо. Но вот изредка начинается - а почему? Нет, конечно, ты имеешь право отказаться, но почему? В последний раз меня так доставали с подпиской на "Ле-иша". Каждый месяц буквально я объясняла, что не читаю на иврите, и они мне говорили - но ты хорошо говоришь, а значит, и читаешь. Пока в конце концов я не рявкнула: "Я полуслепая! Отметь это где-нибудь у себя, чтобы мне не пришлось отчитываться перед вами каждый месяц!" Подействовало. Так вот таких назойливых мне нисколько не жалко (это я о том, что над ними прикалываются).

[sari-s.livejournal.com]

О, возьму на вооружение! Краткость - сестра таланта. (правда, и весь мой диалог, приведенный выше, длился не более минуты)

[sari-s.livejournal.com]

Я понимаю, что у них такая паршивая работа. Поэтому в большинстве случаев я заканчиваю разговор, в обоюдных интересах, очень быстро, а этот пост - скорее литературная иллюстрация к ситуации, к которой прибегаю очень редко.

[yankel.livejournal.com]

Насчет ножей.
Пусть докажут, что сделаны по рецептам самураев... Пусть работник сделает себе харакири прямо на пороге. И тогда вВы обязуетесь купить этот нож с 10% скидкой (в пользовании же уже был)

[sari-s.livejournal.com]

Пойми, мне совершенно не хочется прикалываться, но в том-то и дело, что после нормального краткого отказа всегда следуют фразы "а почему?", "но вы все-таки послушайте", "неужели вы не хотите узнать наши условия", "но ведь это вас ни к чему не обязывает", "но я могу позвонить попозже" и т.д.

При этом в телефонных опросах общественного мнения участвую с удовольствием (а с опросами мне звонит как правило раз в неделю)

[sari-s.livejournal.com]

О, про звонки автоматов я уже молчу. Таких набирается по 3-4 за вечер. Звонят из киббуцного овощного магазина (неужели они всерьез думают, что мы поедем к ним за картошкой и морковкой на расстояние 25 км?), звонят из магазина "Диваны Востока" (он так и называется, я не шучу - и тоже в 10 км от нас). Автоматический голос нашего мэра, записанный на пленку, приглашает купить абонемент в бассейн, который у нас и так уже есть и .т. д.
Причем, эти звонки раздаются со сдвигом в одну минуту на обоих телефонах (домашнем и рабочем).
Это добивает еще больше, чем звонки милых барышень.